• Als Erstes: Unfallstelle sichern, Erste Hilfe leisten und eventuell einen Rettungswagen rufen.
• Rufen Sie in jedem Fall die Polizei.
• Beweise sichern: Unfallskizze zeichnen, Unfallstelle und -schäden fotografieren, Personalien von Zeugen notieren.
• Fahrzeug- und Versicherungsdaten (Name, Anschrift des Haftpflichtversicherers und Nummer des Versicherungsscheins) mit dem Unfallgegner austauschen.
• Wenn nötig Personalien von Zeugen notieren.
• Europäischen Unfallbericht ausfüllen und unterschreiben lassen. Formulare gibt's bei Versicherungen und Automobilclubs.
• Unterschreiben Sie keine Dokumente, deren Inhalt Sie nicht verstehen, und gestehen Sie auf keinen Fall die Schuld am Unfallort ein.
• Lassen Sie sich eine Kopie des Polizeiprotokolls aushändigen.
• Informieren Sie umgehend Ihre Versicherung.
• Vorsicht vor windigen Unfallhelfern, die Sie unbedingt in eine bestimmte Werkstatt abschleppen wollen.
• Ordern Sie nicht gleich einen Mietwagen. In den meisten Ländern übernimmt die gegnerische Versicherung die Kosten nur, wenn der Wagen beruflich gebraucht wird - nicht im Urlaub.
• Wenn Sie mit einem Mietwagen unterwegs sind, müssen Sie sofort die Mietwagenfirma informieren. Auf keinen Fall selbst abschleppen oder reparieren lassen.

Länderbesonderheiten:

Belgien: Mit Kostenvoranschlag gegnerische Versicherung auffordern, den Schaden innerhalb von acht Tagen zu begutachten.

Dänemark, Kroatien, Schweden und Tschechische Republik: Schaden immer von gegnerischer Versicherung prüfen lassen - sonst gibt es hinterher kein Geld.

Frankreich und Italien: Versicherer, Policenummer und -gültigkeit von Plakette an der Windschutzscheibe abschreiben.

Österreich: Polizei nimmt Unfälle mit Sachschaden nicht auf. Darum sind Zeugen wichtig.

Spanien: Unbedingt noch vor Ort einen Anwalt einschalten.